Політика конфіденційності особистих даних (далі – Політика конфіденційності) поширюється на всю інформацію, яку Інтернет-магазин «Saffran», розташований за адресою – https://saffran.ua/, може отримати про Користувача під час використання сайту Інтернет-магазину, програм і продуктів Інтернет-магазину.
Контакти власника сайту:
Додати контакти
- ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1 У цій Політиці конфіденційності використовуються наступні терміни:
1.1.1. “Адміністрація сайту Інтернет-магазину (далі – Адміністрація сайту)” – уповноважені працівники з управління сайтом, що діють від імені Інтернет-магазину Saffran, які організовують та здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії чи операції, що виконуються з персональними даними.
1.1.2. “Персональні дані” – будь-яка інформація, що стосується прямо чи опосередковано визначеної або визначуваної фізичної особи (суб’єкта персональних даних).
1.1.3. “Обробка персональних даних” – будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що виконуються з використанням засобів автоматизації чи без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), вилучення, використання, передачу (розповсюдження, надання, доступ), анонімізацію, блокування, видалення, знищення персональних даних.
1.1.4. “Конфіденційність персональних даних” – обов’язковий для дотримання Адміністратором або іншою особою, яка отримала доступ до персональних даних, вимога не допускати їх поширення без згоди суб’єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.
1.1.5. “Користувач сайту Інтернет-магазину Saffran” – особа, яка має доступ до Сайту через мережу Інтернет і використовує Сайт інтернет-магазину.
1.1.6. “Cookies” — невеликий фрагмент даних, який відправляється веб-сервером і зберігається на комп’ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер кожного разу відправляє веб-серверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.
1.1.7. “IP-адреса” — унікальна мережева адреса вузла в комп’ютерній мережі, побудованій за протоколом IP.
- ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Використання Користувачем сайту Інтернет-магазину означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки особистих даних Користувача.
2.2. У випадку незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання сайту Інтернет-магазину.
2.3. Ця Політика конфіденційності застосовується лише до сайту Інтернет-магазину Saffran. Інтернет-магазин не контролює і не несе відповідальність за веб-сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на сайті Інтернет-магазину.
2.4. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність особистих даних, наданих Користувачем сайту Інтернет-магазину.
- ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
3.1. Ця Політика конфіденційності встановлює зобов’язання Адміністрації сайту інтернет-магазину щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності особистих даних, які Користувач надає за запитом Адміністрації сайту під час реєстрації на сайті інтернет-магазину або при оформленні замовлення на придбання Товару.
3.2. Особисті дані, які можуть бути оброблені в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення реєстраційної форми на Сайті інтернет-магазину Fellini в розділі реєстрації і включають наступну інформацію:
3.2.1. ПІБ Користувача;
3.2.2. контактний телефон Користувача;
3.2.3. адреса електронної пошти (e-mail);
3.2.4. адреса доставки Товару;
3.2.5. місце проживання Користувача.
3.3. Інтернет-магазин захищає Дані, які автоматично передаються під час перегляду рекламних блоків та при відвідуванні сторінок зі статистичним скриптом системи (“піксель”):
IP-адреса;
інформація з cookies;
інформація про браузер (або іншу програму, яка здійснює доступ до показу реклами);
час доступу;
адреса сторінки, на якій розміщений рекламний блок;
реферер (адреса попередньої сторінки).
3.3.1. Вимкнення cookies може призвести до неможливості доступу до частин сайту Інтернет-магазину, які вимагають авторизації.
3.3.2. Інтернет-магазин здійснює збір статистики щодо IP-адрес своїх відвідувачів. Ця інформація використовується з метою виявлення та вирішення технічних проблем, для контролю законності проведених фінансових платежів.
3.4. Будь-яка інша особиста інформація, не вказана вище (історія покупок, використовувані браузери і операційні системи і т. д.), підлягає надійному зберіганню та нерозповсюдженню, за винятком випадків, передбачених в п.п. 5.2. і 5.3. цієї Політики конфіденційності.
- ЦІЛІ ЗБОРУ ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА
4.1. Адміністрація сайту інтернет-магазину може використовувати особисті дані Користувача з такими метами:
4.1.1. Ідентифікація Користувача, зареєстрованого на сайті інтернет-магазину, для оформлення замовлення та (або) укладення договору купівлі-продажу товару дистанційним способом із інтернет-магазином Saffran.
4.1.2. Надання Користувачу доступу до персоналізованих ресурсів Сайту інтернет-магазину.
4.1.3. Встановлення з Користувачем зворотного зв’язку, включаючи відправлення повідомлень, запитань, що стосуються використання Сайту інтернет-магазину, надання послуг, обробка запитань і заявок від Користувача.
4.1.4. Визначення місцезнаходження Користувача для забезпечення безпеки та запобігання шахрайству.
4.1.5. Підтвердження достовірності та повноти особистих даних, наданих Користувачем.
4.1.6. Створення облікового запису для здійснення покупок, якщо Користувач надав згоду на створення облікового запису.
4.1.7. Повідомлення Користувача Сайту інтернет-магазину про стан Замовлення.
4.1.8. Обробка та отримання платежів, підтвердження податку або податкових пільг, наданих Користувачем.
4.1.9. Надання Користувачеві ефективної клієнтської та технічної підтримки при виникненні проблем, пов’язаних із використанням Сайту інтернет-магазину.
4.1.10. Надання Користувачеві за його згодою оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, новинних розсилок та інших відомостей від імені Інтернет-магазину або від імені партнерів Інтернет-магазину.
4.1.11. Здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача.
4.1.12. Надання доступу Користувачеві на сайти чи сервіси партнерів Інтернет-магазину з метою отримання продуктів, оновлень та послуг.
- СПОСОБИ ТА СТРОКИ ОБРОБКИ ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ
5.1. Обробка особистих даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, зокрема в інформаційних системах обробки особистих даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
5.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати особисті дані третім особам, зокрема, кур’єрським службам, організаціям поштового зв’язку, операторам електрозв’язку, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на Сайті інтернет-магазину “Saffran”, включаючи доставку товару.
5.3. Особисті дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України лише на підставі та в порядку, встановленому законодавством України.
5.4. При втраті або розголошенні особистих даних Адміністрація сайту інформує Користувача про втрату або розголошення особистих даних.
5.5. Адміністрація сайту приймає необхідні організаційні та технічні заходи для захисту особистої інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
5.6. Адміністрація сайту разом із Користувачем приймає всі необхідні заходи для запобігання збитків або інших негативних наслідків, спричинених втратою або розголошенням особистих даних Користувача.
- ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
6.1. Користувач зобов’язується:
6.1.1. Надавати достовірні дані, необхідні для використання Сайту інтернет-магазину.
6.1.2. Оновлювати та доповнювати надані персональні дані в разі їх зміни.
6.1.3. Забезпечити конфіденційність інформації, необхідної для входу в особистий кабінет, та не передавати дані третім особам.
6.1.4. Стежити за своєчасністю та вірністю інформації, наданої під час реєстрації на Сайті інтернет-магазину.
6.1.5. Використовувати отриману інформацію та послуги Сайту інтернет-магазину виключно в особистих цілях.
6.2. Адміністрація сайту зобов’язується:
6.2.1. Забезпечувати функціонування Сайту інтернет-магазину відповідно до вимог чинного законодавства.
6.2.2. Захищати від несанкціонованого доступу та розголошення персональних даних Користувача.
6.2.3. Надавати Користувачеві доступ до послуг Сайту інтернет-магазину відповідно до його функціоналу.
6.2.4. Інформувати Користувача про зміни у Політиці конфіденційності та інших правилах надання послуг.
6.2.5. Виконувати інші обов’язки, передбачені угодою та чинним законодавством України.
- ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
7.1. Адміністрація сайту, яка не виконала свої зобов’язання, несе відповідальність за збитки, понесені Користувачем у зв’язку з неправомірним використанням особистих даних, відповідно до законодавства України, за винятком випадків, передбачених у пп. 5.2., 5.3. та 7.2. цієї Політики Конфіденційності.
7.2. У разі втрати або розголошення Конфіденційної інформації Адміністрація сайту не несе відповідальності, якщо дана конфіденційна інформація:
7.2.1. Стала публічним достатком до її втрати чи розголошення.
7.2.2. Була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією сайту.
7.2.3. Була розголошена з згоди Користувача.
- ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
8.1. Перш ніж звертатися до суду із позовами щодо спорів, що виникають із відносин між Користувачем сайту Інтернет-магазину та Адміністрацією сайту, обов’язковим є подання претензії (письмового пропозиції щодо добровільного врегулювання спору).
8.2. Отримувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії повідомляє заявника претензії письмово про результати розгляду претензії.
8.3. Якщо угода не досягнута, спір буде переданий на розгляд судового органу відповідно до чинного законодавства України.
8.4. До цієї Політики конфіденційності та відносин між Користувачем і Адміністрацією сайту застосовується чинне законодавство України.
- ДОДАТКОВІ УМОВИ
9.1. Адміністрація сайту має право вносити зміни в дану Політику конфіденційності без згоди Користувача.
9.2. Нова Політика конфіденційності набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті інтернет-магазину, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.
9.3. Всі пропозиції або питання з приводу цієї Політики конфіденційності слід повідомляти в розділі “КОНТАКТИ”.
9.4. Діюча Політика конфіденційності розміщена на сторінці за адресою “https://saffran.ua/privacy-policy“.