Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».
Терміни повернення та обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення
Відповідно до Закону “Про захист прав споживачів” Ви маєте право повернути невідповідний товар або обміняти його на інший протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, за умови якщо:
– товар знаходиться в тому вигляді, в якому був доставлений;
– товар не був у споживанні, збережено його товарний вид, не ушкоджена упаковка;
– товар не входить в список товарів, що не підлягають обміну або поверненню, затверджений Кабінетом Міністрів України;
– якщо було доставлено бракований товар або такий, що відрізняється від замовленого.
Просимо звернути увагу, що згідно статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», не підлягають обміну та поверненню: постільна білизна, вироби з пуху та пера, а також товари, які втратили товарний вигляд або без упаковки (якщо вона була).
Для того, щоб отримати кошти за повернутий товар, вам потрібно звернутися до нашого менеджера та надати:
– прізвище,імя по-батькові отримувача;
– ідентифікаційний код;
– номер розрахункового рахунку або номер картки, з якого здійснювалася оплата;
– лист на повернення коштів (зразок листа можна отримати звернувшись безпосередньо до нашого менеджера).